一、托管服务发展由来
近年来，随着技术的发展，水质仪表分析逐渐取代了传统手工分析，使火力发电机组运行效率不断提高，但无论国产的仪表或是进口的仪表都需要定期、专业、高效的维护，这样就对水汽循环系统化学监督提出了更高的要求；现在大多数厂家在化学监测控制方面，普遍存在管理成本高、方式落后、分析处理方法不当、校验设备不全、技术人员短缺等问题，从根本上影响了系统应用效果，已然成为制约电厂发展的一个瓶颈问题。在此前提下我公司注入一种全新的服务模式《托管服务》，为各个厂方解决这一大困扰。
二、托管服务的诠释
托管服务即“水汽循环系统化学监测和故障诊断委托管理服务”，它是工业服务日趋专业化、成本化、效率化、安全化形势下推出的一种产品化的服务模式。该模式主要是通过专业技术公司以接受客户委托的方式，对客户的化学监督分析系统实施全面管理，并通过专业的分析、诊断、维护、培训为客户解决在应用化学技术监督系统（设备）中存在的管理维护、数据分析、运行成本、人员素质、运行质量等方面存在的问题。
三、托管服务的实施
1、 服务方式
针对客户的不同要求，我们制定了不同的托管服务方式，客户可根据自身特点选择适合自己的服务模式。
A：全托管服务模式
由我公司安排专业维护人员驻厂维护，保证机组24小时安全经济运行。具体服务标准：负责托管设备的日常维护、校验、保养等工作和所需备品、备件的供应，即：公司对托管设备的运行维护实施总承包，客户按年度及合同规定向公司支付托管费用。
B:半托管服务模式
由我公司安排专业维护人员驻厂维护，保证机组24小时安全经济运行。具体服务标准：负责托管设备的日常维护、校验、保养等工作，客户按年度及合同约定向公司支付维护服务费；日常维护、校验、保养所需备品、备件由公司或用户按市场价格提供或选购，由公司采购的项目按合同要求适时结算相关费用。
C:托管服务模式
由公司定期对厂家提供，必要时派人不定期进厂服务，协助厂家设备安全运行。具体服务标准：客户按年度及合同约定向公司支付技术服务费；日常维护、校验、保养所需备品、备件由公司或用户按市场价格提供或选购，由公司采购的项目按合同要求适时结算相关费用。
2、 服务范畴
分析仪表（在线、离线及便携）维护监测+备品配件提供+技术改造及改进方案的制定+人才培训，具体包含：设备日常管理、维护、校验、保养、检修、故障诊断；备品、备件和消耗品的选购或提供及特殊零配件加工；设备的运行质量分析，制定技改方案；配合客户对第三方承担工程进行技术评定、方案审核和工程验收；相关技术咨询、相关管理和技术人员的培训等。
3、 服务标准
《火力发电厂在线工业化学仪表检验规程DL/T677-1997》
《火力发电厂水汽化学监督导则DLT561-1995》
《部颁化学监督制度SD246-88》
《电厂化学专业实施法定计量单位的有关规定DL434-91》
《电力工业技术监督规定汇编》
《委托方相关管理要求》等
4、 服务特点
A：本土服务，打破垄断服务价格
长期以来，由于我国电厂水汽化学监督控制设备系列监控仪表主要依靠进口，导致电厂不得不承受进口产品昂贵的试剂和高额的服务费，通过托管服务，推出本土化服务项目，旨在打破国外垄断的服务价格，促成更公平的市场环境。
B:降低管理和运行成本
市场细分和科技进步，使技术服务向专业化迅速发展，充分借助外部资源，加强自身管理水平，降低管理和运行成本，提高企业核心竞争力已经成为广大管理者的共识；托管服务为厂方节约了用人成本、检修成本和维护负担，有利于更好的安排及利用人力资源，提高经济潜力，尤其是“化学监督”这种辅助性但又占用要企业大量资源的业务更会获得事半功倍的成效。
C: 专业服务
由一批专业队伍对分析仪表进行日常管理、维护、校验、保养及维修等工作，保证了工作质量、监督指标，保障了机组设备的安全运行、安全生产，从专业角度完善缺陷处理，保证数据的可靠性、监督的实时性，为厂方运营、采取壁障保驾护航。
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