Q420B灯杆监控杆供货商、质量方针、目标、承诺：

　　l、质量方针：精工制作，顾客至上，优质高效，持续改进，为顾客及时提供满意的产品和服务。

　　2、质量目标：

　　a、严格控制过程质量，确保成品一次交检合格率98％以上，出厂产品合格率达到100％；

　　b、顾客的信息及时处理，现场服务到位，满足顾客的要求，顾客满意达到98％。

　　3、质量承诺：保证提供用户满意的产品。

　　二、质量控制：

　　l、质量体系：为了对影响产品的技术、管理、设备和人员等因素予以有效控制，以预防和消除不合格，企业有计划、有系统地形成了质量体系文件，并严格贯彻实施，确保质量保证体系持续有效。

　　2、合同评审：为了更好落实合同内容，满足顾客对产品的要求，本企业对所有标书、订单和合同在签订前进行评审，经各部门确认能满足标书订单和合同要求。

　　3、文件和资料控制：为了保持本企业的所有形成与质量有关文件和资料的完整、正确、统一和有效，防止使用失效或作废文件，企业对文件和资料进行严格控制。

　　4、采购：为满足本企业最终产品的质量要求，企业对原辅材料外协件等的采购进行严格的控制。对供应商资料审验采购程序均有严格规定。

　　5、产品标识和可追溯性：为了防止原辅材料、外协件、半成品和成品在生产流转中混用，企业规定了标识产品的方式。在规定有可追溯性要求时，对每个或每批产品进行标识。可追溯性记录保存期三年。

　　6、过程控制：本企业对生产过程中影响产品质量的每道工序进行有效控制，保证最终产品满足规定要求。

　　7、检验和试验：为了验证生产过程中的各种产品是否满足规定要求，规定了检验和试验要求，并规定做好记录。

　　a、进货检验和试验

　　b、过程检验和试验

　　c、最终检验和试验

　　在进行正常的例行检验的同时，对关键元器件和成品，还规定了确认检验周期和试验项目，必要时委托省质检部门进行检验。

　　8、检验、测量和试验设备的控制：为了保证检验测量正确性和量值的可靠性，满足生产的需求，企业规定对检验、测量和试验设备按规定进行控制、校验和维修。

　　9、不合格品的控制：为了防止不合格品的放行、使用和出厂，企业对不合格品管理、隔离和处理办法进行了严格的规定。

　　10、纠正和预防措施：为了消除实际或潜在的不合格因素，企业对纠正和预防措施进行了严格的规定。

　　11、搬运、贮存、包装、防护和交付，为了保证外购物资、半成品及成品的质量，企业对搬运、贮存、包装、防护和交付制订了严格的、系统的文件，并进行严格控制。

　　12、培训：为了提高全员素质和技术水平，确保质量体系有效进行和达到质量目标，企业制订了详细的培训目标和计划，并严格执行。

　　技术质量保证措施

　　我厂是ISO9001质量体系认证单位，对于提交的产品，从原材料采购到成品抵达买方，全过程均在ISO9001质量体系控制之下。