应用背景
煤矿、石油、化工厂、钢铁厂等企业生产节奏快,工艺流程复杂,上下工序之间衔接紧密,生产中经常需要与相关位置人员联络,或处理紧急事故,或作业上的操控，需要满足优质通信、适合极其恶劣环境条件的内部通信系统。
目前市场上的指挥调度系统仍以数字程控交换技术为主，受技术的限制，调度系统一般建立在固定电话网(PSTN)上。此方式受制于线路，缺乏灵活性，由于线路的故障极易造成调度的失效;受制至于底层传输网络，新的应用扩展尤其是数据、音频、视频的融合应用无法实现。随着通信技术日新月异地发展及IP网络向世界各个角落的延伸，IP通信技术已经成为通信技术的主流，IP网络作为基础的通信架构也必然成为未来的发展方向。

调度系统概述
本方案应和化工园区智能多媒体调度系统的建设标准，采用世讯融合调度指挥系统，满足未来调度工作的融合性、智能化及人性化的要求。
成都世讯调度系统方案是以成熟稳定的基于NGN构架的EDH系统为平台，开发了专业语音调度系统。整个系统提供了丰富的设备与设备之间(SIP、FXS、FXO、PRI，SS7，IMS)，设备与系统之间(HTTP，RTSP，WEBSERVICE），网络与网络之间丰富的功能,包括点呼、选呼、群呼、组呼、呼叫保持、呼叫转接、、强插、、录音、会议等，具有调度通信的实时性能及完备功能。配合采用标准接口的多款智能调度台，经由各种终端设备和中继接口组建庞大调度网络，为各关键业务部门的决策指挥提供关键、实时、可靠的通信保障，广泛应用于电力、煤炭、石油、、轨道交通、政府应急等专业调度通信领域。
科能IP指挥调度系统，可通过不同功能的网关，与行业中常用的业务系统对接，如监控系统、电话系统、广播系统，将不同系统纳入统一平台，统一管理和调度。

 基础通讯：通过各类通讯网关，可以将电话、、传统对讲（短波、超短波）以及其他公网集群融合到一起。如，通过模拟语音网关，使得系统将具备传统的IPPBX交换机的全部功能程控电话系统融合；
 广播系统融合：通过各类对接网关，将传统的广播系统融合，使得系统具备传统广播系统的全部功能，如分区广播、定时广播、背景音乐广播，还支持对接调音台，连接会议系统或中控系统；
 对讲系统融合：通过各类对接网关，将不同制式的对讲系统进行融合，实现无界对讲，IP调度电话可以直接与对讲系统进行对讲喊话。
 视频监控融合：通过科能IP指挥调度系统视频联动模块，将视频监控系统融合，可实现视频的统一管理和调度；对终端设备环境实时监控，支持分屏；调度台可通过它获得有效数据、图像或声音 信息，对突发性异常事件的过程进行及时的监视和记忆。

方案设计思路
科能融合指挥调度系统，致力于打造一个：集应急指挥反应快、综合调度能力强、智能联动程度高、应急预案覆盖全、稳定运行时间久的融合指挥系统。软件平台架构采用NGN分层架构，基于软交换平台实现融合语音通信、融合指挥、应急调度等应用。
平台架构遵循从下而上分为四层：支撑层、接入层、应用层及展示层，分层设计使平台可以的支撑和扩展各类业务。

系统拓扑结构

实现的功能

排队通知

语音融合调度

常用调度功能：
一键点呼--在调度员需要呼叫某岗位的值班人员时，可直接在调度台上一键点击对应人员的图标，或通过搜索用户名称，点击用户，免去查找通讯录的繁琐步骤。
强插--当调度员有紧急事件需要联系某人时，而此人又正在通话中，调度员可在调度台界面可直接选中要强插的用户，点击强插按钮，可直接插入到通话中与被强插用户通话，调度员结束通话后，原来的通话可继续进行。
--在调度台界面可直接点击正在通话的用户，点击按钮，直接与选中的用户通话，原来与被选用户的通话被拆除通话。
--在某些特殊行业或特别需求时，需要某个用户的通话时，此时可选中正在通话的用户，点击按钮，可以听到被选中者通话内容，被者听不到者的声音。低级别用户不能对高级别的用户使用此功能。
紧急电话--可将设置紧急电话，当紧急电话呼入时，在呼入电话显示区域紧急电话置顶，调度员摘机将优先听取紧急电话。
单呼－调度员在调度台上点击任一调度号码对应按键，即可呼叫该号码。
组呼－调度员在调度台上选择任一调度小组，按“组呼"键即可呼叫该组所有调度分机。
轮呼－每个呼叫对象可以设置多个呼叫号码，一个号码呼叫不通，系统自动呼叫下一个号码。

多组呼叫－调度员可以同时呼叫多组分机。各组之间互不干扰。
自由呼叫－调度员可以通过拨号盘呼叫网内任意一部电话，也可以呼叫外线电话。
拆线－调度员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。
来电接入－调度员可以接通任意呼入电话，单独进行通话。
单独通话－调度员可以选择与任意一个调度分机单独通话，而不影响调度会场中其他人员的通话。
来电显示－群内来话显示分机号，对于群外来话显示用户号码。
呼叫等待－调度分机或其他任意电话拨入，若调度员来不及处理，拨入电话将进入等待队列，并听到音乐。
电话转接－调度员可将来电转给某一成员或加入一个会议。
调度分组－调度台可以分组，每一组设置不同的级别，优先级高的调度台组可以强插优先级低的调度台组的电话。

集群对讲接入

广播系统接入

视频联动功能

语音通信功能

地图