NetScout AirCheck G2 无线网络测试仪
AirCheck G2无线测试仪琻牌支持服务将使您很大限度地从您购买的aircheck G2无线测试仪中受益,并保证您获得更高的投资回报。您将减少停机时间,更快地解决问题,并能够访问所有支持资源。
AirCheck G2 Wireless Tester 的琻牌支持服务都包括哪些服务?
维修和借用设备-如果您的AirCheck G2出现故障,我们将通过“次日送达"的方式向您借用设备,以保证您的正常运行。我们将优先通过“先备"的方式免费维修您的aircheck G2,并免费更换有缺陷的部件,然后寄回给您,所有的运费由 NetAlly 承担。
实时访问24 x 7技术支持-扩展您的员工的知识。琻牌支持包括我们世界的技术支持中心(TAC)直接和快速的,这只适用于琻牌会员。
配件更换-有些配件对于aircheck G2来说非常重要。配件的正常保修期为90天,但在提供琻牌支持服务的情况下,您可以免费更换aircheck G2的配件或配件,只要被我们的技术支持中心检测为有问题的。
软件升级——您的 AirCheck G2 永远不会过时。您将免费得到所有软件升级——这是对您的 AirCheck G2 进行更新的方式。
自由访问我们的知识库 — 您将拥有一个开放门户,可访问我们多年客户服务积累的宝贵专有信息。其中还包括由我们的专家编写的非常有用的技术文章。
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