七天无理由退换说明

商品完好，配件齐全，无人为损坏且不影响二次销售的情况下，自收货之日起七日内（以物流签收时间为准），可申请7天无理由退换，本店会以收到的商品实际情况为准处理，无理由退货用户需要承担退回来产生的运费。

以下情况不享受7天无理由退换货服务：

①原包装不完整（一次性密封贴破损、产品原包装损坏或缺失）、配件不齐全、赠品未退回；

②防伪涂层已刮开、保修卡已撕开或填写、强制认证标识重贴；

③通电、插入卡槽、电池拆开等使用痕迹；

④产品有碰撞、划痕、掉漆、污渍、零部件异常等。

音响产品开封后会影响包装的完整性，所以不支持以个人主观原因如：音质不好、没有达到想象效果、手感不佳、设置麻烦等理由退货。
售后服务

消费者自购买之日起一年内（以物流签收时间为准）按说明书正确操作方式使用，产品出现故障，我们将提供免费的保修服务。我们严格执行国家三包政策，对于符合条件的情况给予退换。