软化水设备即降低水硬度的设备，主要除祛水中的钙、镁离子，软化水设备在软化水的过程中，不能降低水中的总含盐量，可以用于空调等系统的补给水的软化以及生活用水的处理等。
软化水处理设备经常使用会出现各种故障，在故障出现之后一定要仔细查找问题，才能找到故障源头处理问题。
一、软化水处理设备不再生
1、控制器不能控制电机旋转
(1)电源适配器损坏(显示屏无显示)。如有同类型的电源，可用其它电源进行测试。
(2)电机与主板的连接线短路。如安装时有水浸入控制板或阀芯漏水，可能会出现这种原因。
(3)主板损坏，不能控制电机旋转。
(4)电机损坏，主要由阀芯漏水造成。
2、再生时间设置不合理
软化水处理设备程序显示再生时间或流量未到，实际出水不合格。
(1)时间型：再生时间设置不正确，超过系统的制水周期。
(2)流量型：流量不向下减，流量计损坏，无瞬时流量。
(3)出水不合格主要原因有：
A、叶轮被异物卡住或吸住铁物质，不能旋转。
B、流量计线损坏或流量计插口与主板松动。
C、控制阀叶轮偏心，转动不畅。
D、主控板故障。
3、电机转动阀芯不转
软化水处理设备电机不能带动阀芯转动：
(1)电机小齿轮损坏。导致电机不能带动阀芯上的终端大齿轮旋转。
(2)对带手动手轮的阀门，中间传动装置与电机齿轮或终端大齿轮打滑。
(3)阀芯被异物卡住，电机带不动。
(4)电机齿轮与阀芯上的终端大齿轮间被异物卡住。
4、软化水处理设备不运行
(1)主要是软化水处理设备流量型软化阀，运行流量设为0。
(2)定位板元件损坏。
