1、客户发现电源检测异常或OK灯不全亮
答:请电工师傅检查供电电源是否正确,火线,零线,地线是否接全或接反
O灯不亮:地线接触不佳
K灯不亮:零线接触不佳
OK不亮:火线接触不佳
2、客户反映开机烧保险丝
答:请检查仪器后面板110V和220V转换开关是否搞错。
3、客户反映开机报警
答:观察屏幕显示是否提醒校准开关打开,请关闭仪器后面板红色校准开关。
4、客户反映耐压测试仪启动报警
答:如果是电流下限报警,请去掉电流下线设置。
如果绝缘电阻上限报警,说明测试值超过上限,请将上限电阻设为零。
5、客户反映耐压测试仪空载测试电流有底数
答:1)查看电流测试模式是接地还是浮地,选浮地电流底数较小。
2)可以选用仪器的清零功能
6、客户反映耐压测试仪小电流不准。
答:请查看是否设置了offset值
7、客户反映接地电阻测试时电阻显示为零
答:看看小红,小黑测试夹是否接在被测物上
8、客户反映耐压测试仪232接口和电脑连不上
答:请检查连接线,我公司的连接线为一一对应,不能交叉。