做为一个正规的模板粉碎机厂家，想要赢的更多的利润，就必修抓住回头客，想要抓住回头客有以下几个方面需要注意：

1 了解用户的需求，切勿强硬

    这一点非常重要，强硬是行业的大忌，我们首先要了解用户的真正需求，通过买卖双方的沟通，从而得出他们想要什么样的设备，你就围绕这些方面给用户介绍适合自己的设备，这样才能达到满意的效果。

2 提供好产品，给出优惠价

    回头的生意还是要靠实实在在的东西维系的，好产品和优惠价是一切的基础，客户精明得很，只有薄利多销，不要用套路，他可能会吃亏一次，印象坏了，以后在想建立联系就难了相反，如果你维系好了，他还会给你介绍其他的用户，而且同行比较相信同行，这比你发传单、开发新客户要有力量得多。

3 适时回馈用户  
   老用户时间久了就不会联系了，所以我们需要激活他们，办法是给于回馈，特别的节日、年终都是很好的话题，回馈的费用可能不大，重点是和客户有了一次交流，客户觉得他受到了尊重，感觉我们是一个有情有义的模板粉碎机厂家。

4 倾听客户的抱怨、快速处理客户反馈

   做买卖被抱怨很正常，如果是老客户抱怨尤其要重视，步就是倾听，真诚的聆听客户的发泄，不要让客户觉得是在敷衍，询问清楚具体的问题所在，向客户致歉，并快速给客户处理，给出具体的解决问题的时间节点，售后问题处理的好，老用户是不会太计较的，所以态度是关键。

   最重要的是我们要记住一点，用你的诚信和服务去完善你后期的用户，用你产品的质量去打造用户户的市场，这样你的客户会想起你。