新人做销售，应该注意以下三点：

　　一，这点非常重要，听声音和状态都能理解到，可以生涩，可以比较胆怯，但是不要拿一个还在训练中的状态对客户。

　　第二，熟悉自己的产品。对自己要销售的东西必须熟悉，不要客户反问一下就懵，只有掌握全面才能对答如流。

　　第三，顺应客户需求。不要还停留在自我的状态，我要表达什么，说什么，而是要知道客户想听什么，需要听什么。

　　今天跟大家聊聊一个销售新人，需要掌握哪些电话销售的技巧。

　　1、珍惜每一条客户信息。

　　现在做销售比我们以前还是要幸福很多，客户来源渠道丰富了，我们以前是一人一本本地黄页，一个个的打，找出意向客户。现在很多公司都会在网络上做一些推广来获客，这样来的几乎都是客户，当然花费也是非常的大。所以我们销售人员，能拿到公司分配的客户信息，那是一件多么幸福的事，一定要在心理上珍惜，并感激公司为我们的付出。每条客户信息，我们都要认真的联系到，并做好详细的记录，以便下次反复的联系。

　　2、被拒绝是销售的开始。

　　很多销售新人都过不了这一关，由于你的心态，和技能都不成熟，你被拒绝的次数，比别人会多。但我要告诉你，电话销售，就是一个被不断拒绝的过程，没有哪一个销售没有被拒绝过，很正常。作为新人，我们一样的调整好自己的心态。以前我们做电话销售时，由于电话是双向收费，接电话也要钱，加上素质也差一些，那不是拒绝那么简单，通常都是被骂。