国际标准化组织（ISO）于1999年12月颁布了《ISO10015：质量管理——培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的指南性标准。国家于2001年3月20日正式发布了GB/T19025-2001idtISO10015：1999《质量管理培训指南》国家标准，这是对国际标准化组织（ISO）《ISO10015：质量管理――培训指南》的等同转化。

　　标准的特点

　　（1）全过程的监视与持续改进

　　（2）以质量方针和培训方针为要求，提出明确的培训目标

　　（3）强调评价培训过程的有效性

　　标准的作用

　　（1）标准具有通用性，适于各类组织规范人力资源培训的过程

　　（2）标准未对体系文件提出强制性要求，有利于组织根据自身特点有效地加以实施

　　（3）标准的有效采用，有利于组织由传统粗放式管理，转化为学习创新型组织

　　（4）国际培训标准为企业自主培训制度的建立（自我培训、自我咨询和自我评价）提供了一套系统的方法工具

　　提高培训效果和培训效益的需要

　　ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个化支持性标准，是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的个国际标准指南。

　　办理培训管理体系认证证书的流程：

　　(1)企业向深圳市证多宝认证服务有限公司提出申请，提交申请表和相应资料。

　　(2)中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。

　　(3)评审部审查企业的服务体系文件。

　　(4)派遣评审员到企业现场评审和评分。

　　(5)经评审委员会审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

　　深圳市证多宝认证服务有限公司专门办理培训管理体系认证证书费用低，时间快，认监委网站可查询。