企业品牌评价服务认证是指企业(包括其商品和服务)的能力、品质、价值、声誉、影响和企业文化等共同形成的综合形象,通过名称、标识、形象设计等相关的管理和活动体现。通过对企业品牌能力、品质、价值、声誉、影响力和企业文化等要素做出判断即为品牌服务评价认证。
企业品牌评价服务认证依据国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》(GB/T27925-2011)实施的认证,这是中国部关于品牌建设、评价的国家标准。
该标准分为两个部分:
一是商业企业品牌评价,此部分对企业品牌进行了完整,,系统的解释,使各行业深入了解企业品牌的内在意义与价值。
二是企业文化建议,从精神文化建议,制造文化建设,物质文化建设三大部分阐述了企业文化建议的内在与外延。
GB/T 27925-2011《商用企业品牌评价与企业文化建设指南》核心内容为商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000分,共分为能力,品质,声誉,企业文化,影响等五个一级指标,以及品牌规划,品牌管理,保障机制,企业品质,商品质量,服务质量,品牌度,社会影响等17个二级指标。
评价结果的等级有四级,依次为:950分以上,五星品牌;900分以上,四星品牌;800分以上,三星品牌;700分以上,二星品牌。国标的出台对促进各行业企业积极部署企业品牌与企业文化建议,推动全社会经济增长产生了重大影响。
企业办理企业品牌评价服务认证证书有利于消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“企业品牌评价服务认证"星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。企业品牌管理达标,通过认证的企业品牌管理能力达到国家标准,能强化品牌管理水平。大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求
办理品牌评价体系认证证书的流程:
(1)企业向深圳市证多宝认证服务有限公司提出申请,提交申请表和相应资料。
(2)中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。
(3)评审部审查企业的服务体系文件。
(4)派遣评审员到企业现场评审和评分。
(5)经评审委员会审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
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