通过AI对话管理模块,让语音机器人具备准确理解用户意图的能力,支持多轮对话、智能打断、静默音识别、上下文关联、知识库查询等方式,还原自然流畅的真人对话场景。单个语音机器人平均每天可处理800-1200通外呼任务,实现不间断持续高效触达客户,效率超过人工1.5倍以上,帮助企业完成客户筛选,快速进行市场覆盖及线索清洗。基于的行业话术模板配置各业务场景专属话术,利用大数据AI技术准确收集分析客户意向,一旦发现重要商机时间转接人工坐席跟进转化。同时支持设置反骚扰措施,避免企业因盲目电话而造成资源浪费和糟糕的品牌体验。
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