一、电销人员要具备哪些基本要求?
1、良好的沟通能力,思路清晰;
2、有自己的思想,不要被客户的带着走;
3、标准的普通话,因为区域方言,客户就有可能听不懂你的话;
4、有辨别能力,从而排除一些无效客户;
5、有上进心,时刻想要提高自己!
二、如何培养优秀的电销团队?
1)知识和服务培训
a、其中知识培训,包括产品或者服务项目的知识;以及电销的一些知识,包括技巧和经验。
b、而服务培训,也就是对于客户的服务理念和技巧。
2)工作经验分享
在一个电销团队中,每个人的能力和业绩都不会*相同。让业绩好的员工分享经验,提高团队整体实力是非常必要的。
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